افحص الإنترنت قبل VPN
افصل VPN وافتح موقعًا عاديًا. إذا لم يعمل، عالج اتصال الواي فاي أو بيانات الهاتف أولًا. بعض الشبكات العامة تتطلب تسجيل الدخول في صفحة الشبكة قبل استخدام الإنترنت.
راجع الرصيد وطلب الاتصال
افتح التطبيق وتأكد من وجود وقت متاح. عند الضغط على اتصال، وافق على طلب VPN الخاص بأندرويد إذا ظهر. أغلق أي تطبيق VPN آخر يعمل في الوقت نفسه ثم أعد المحاولة.
جرّب سيرفرًا آخر
ابدأ بالاتصال الذكي. إذا فشل، اختر سيرفرًا مختلفًا في البلد نفسه أو دولة أخرى. انخفاض زمن الاستجابة قد يساعد، لكنه لا يثبت أن السيرفر يصل إلى كل المواقع. إذا أردت IP لدولة محددة، تحقق من الدولة بعد الاتصال أو التبديل.
متصل لكن لا يوجد إنترنت؟
ظهور «متصل» يعني أن التطبيق أبلغ عن اتصال النفق؛ جرّب فتح أكثر من موقع للتحقق من مرور البيانات. إذا تعطلت كل المواقع، جرّب سيرفرًا آخر ثم شبكة مختلفة. إذا تعطّل موقع واحد فقط، فقد تكون المشكلة من الموقع أو قيوده.
متى يفيد TCP أو UDP؟
UDP وTCP طريقتان لنقل اتصال OpenVPN. بعض الشبكات تتعامل معهما بشكل مختلف، والتطبيق يستخدم خيارات اتصال وبدائل بحسب المعلومات المتاحة. تغيير البروتوكول لا يضمن تجاوز الحجب، وزمن الاستجابة ليس اختبارًا لسرعة التنزيل.
أرسل تقريرًا يمكن تشخيصه
حدّث التطبيق من Google Play. إذا بقي الخلل، أرسل تقريرًا من الإعدادات يتضمن نسخة التطبيق ونوع الشبكة والدولة المختارة ووقت المحاولة ورسالة الخطأ. لا ترسل كلمات مرور أو محتوى خاصًا تصفحته.